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护士应该知道的服务礼仪

发布人:陈彦斯曼 来源:www.cysmjy.com
护士应该知道的服务礼仪

好第"一"面
 
以真诚的微笑,亲切的问候,端庄的举止迎接新病人,是赢得病人对你信任的第一步。
 
 
 
扎好第"一"针
 
仔细观察血管走行、深浅,鼓励病人坚强、配合治疗,娴熟、准确进行血管穿刺,顺利完成首次治疗,能够减轻病人的恐惧感并取得病人对你的信赖。
 
 
 
介绍"一"些知识
 
告诉病人观察和保护血管通路的方法,不同时段观察体温、饮食、饮水、尿量、体重、血压等的重要性,帮助病人适应透析方式下的生活。
 
 
 
引见"一"位病友
 
帮助病人尽快融入透析病人的群体。病患之间的交流,能够更自然地放松心情,接受现实,调整心态,配合治疗,有利于护士进一步宣教,增进亲切感,提高病人的医从性。


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