2018年3月26日—30日，陈彦斯曼礼仪再次来到长沙合致汽车销售服务有限公司，对合致的精英们进行年度系统化服务能力提升培训，旨在强化精英们的行为礼仪素养，提高服务能力水平，为企业创造更大的服务效益。
 

这是继2017年9月份成功合作之后，陈彦斯曼礼仪团队和长沙合致汽车销售服务有限公司再度携手，对陈彦斯曼礼仪团队来说，这是合致领导沉甸甸的信任，完全的托付，更是其无声的鼓励，前行的动力。
 

以客为尊的服务能力提升培训
 

“以客为尊”就是要开展规范、礼貌、温馨和特色服务，将爱心，关心，细心，知心带到服务工作中去，让顾客满意，让领导放心。本门课程将带领员工学会用同理心面对每一位客户，处理客户遇到的各种问题，以优质的服务来满足广大客户的需求。
 

情绪管理与沟通技巧

 

情绪管理与沟通技巧已成为当今职场人员*为关心的问题之一，情绪管理与沟通技巧课程将帮助员工们认识客户情绪，并能根据客户不同情绪采取不同的投诉处理办法，并根据DISC理论的沟通的技巧，了解客户心理的体验需求，并针对不同情绪需求去满足客户的情绪体验要求。

 

 

行为素养训练

        企业军训对提升员工综合素质将起到不可忽视的作用，对企业形象，企业工作执行力度等方面都将起到举足轻重的作用，本次军训可以培养员工的良好意志品质，塑造员工的集体主义精神，全面提升个人综合素质。
 

感动服务PK赛
 

        你的服务能让客户感动才是温暖的服务，感动服务永无止境。在日常工作的点点滴滴中，合致的精英们遇到过的感动人心的故事，都在感动服务环节展示出来。

 

 

表彰及总结

经过本次系统化服务礼仪培训，合致精英们的服务礼仪素养有了明显的提升，也涌现了许多优秀的服务之星。
 

 

 

 

每一次培训落到实处，每一次演练做到*好，不知不觉，礼仪素养就会潜移默化成为我们工作生活中的一种好习惯。

 

 

也希望每一个合致精英能够学有所成，学有所获，在提升自己的行为礼仪的同时把满满的正能量带给身边的每一个人，打造高素质的合致公司企业品牌形象，推动合致公司业绩再创新高！