处理人际关系应重视三方面即3A,将其称为“向交往对象表示尊重和友好的三大途径”:

1、接受对方

2、重视对方

(1)不提缺点

(2)善于使用尊称:如对方有行政职务/技术职称应称呼其职务;小姐、夫人、先生等泛尊称;

(3)记住对方,实在记不住哪怕点点头也不要张冠李戴。

3、赞美对方

要善于发现并善于欣赏对方的长处

注意要点:(1)实事求是;(2)懂得适用对方,夸到点子上

社交中的"黄金原则"

1. 对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

2. 对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么。

例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

3. 当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

4. 要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。

做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。