1. 个人仪容有哪些基本要求？

　　（1）发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女人根据年纪、工作、场合的不同，整理妥当。

　　（2）面部清新。男性宜每日剃须修面；女人宜淡妆修饰。保持口腔清洁。

　　（3）表情天然。目光温柔平缓，嘴角略显笑意。

　　（4）手部清洁。定时修剪指甲并保持手部洁净。女人在正式场合不宜涂改淡雅的指甲油。

2. 身形有哪些基本要求？

　　（1）站姿：两眼平视前方，两肩天然放平，两臂天然下垂，挺胸收腹提臀。

　　（2）坐姿：保持上身直立，双腿天然并拢，切忌颤动腿脚。

　　（3）走姿：抬头挺胸收腹，双臂天然摇摆，脚步轻盈稳健。

　　不行在公共场所席地而坐。

　　单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。

3.着装的基本要求有哪些？

　　（1）整齐合体。保持洁净整齐，熨烫平整，穿戴合体，扣子齐全。

　　（2）搭配协调。样式、色彩、佩饰彼此协调。不同样式、风格的服装，不该搭配在一起。

　　（3）表现特性。与个人性情、工作、身份、体形和肤色等特质相适应。

　　（4）随境而变。着装应该跟着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时刻、不同场合，其着装样式和风格也应有所不同。

　　（5）恪守常规。遵从约定俗成的着装规矩。如：西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿戴；西装外袋不该存放随身物件。

　　不行在大众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女人在工作场所不宜穿戴吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。

　　脖子比较短的人不适合穿戴高领衫，体形较胖的人应尽量避免穿戴横格子的上衣。

　　佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。

4.递接手刺礼

　　（1）手刺应双手呈递，将正面朝向承受方。承受手刺时双手承受。

　　（2）承受手刺后要细心看一遍，有不明之处可向对方讨教。

　　（3）承受的手刺不行随手乱放或在上面压上其他物品。

　　承受对方手刺后，如没有手刺可交换，应自动说明，并奉告联系方式。如尊者、长者不自动交换手刺，可含蓄提出，不宜直接索取。

5.登门访问礼

　　（1）访问前应预定时刻。如确需暂时拜访或推迟访问，应征得主人赞同并表示歉意。在时刻挑选上，尽量避开用餐时刻。

　　（2）进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招待进门后方可入内。进门后，向主人及其在场家人问候，如有其他客人在场，也应问候。

　　（3）与主人攀谈时，可以对主人的家庭情况做一般了解，但不行盘查细节。如有要事商谈，尽快进入正题；攀谈过程中，留意倾听，不行单独滔滔不绝。

　　（4）暂时拜访或礼节性访问，时刻不行太长，一般以半小时为宜。

　　（5）告辞时，对主人及其在场家人的招待表示感谢。出门后，自动请主人“留步”。